以前はどのような課題がありましたか？

KAREN-CORE 導入以前は、以下のような課題を持っていました。

①一般的な販売管理システムで在庫管理を行っていた為、どのお客様に何の商品を貸出ているのかを正確に把握する事が困難でした。その為、10～20％の余剰在庫を持つ必要がありました。

②貸出単価や貸出料金を営業担当者が個別管理していた為、お客様毎に料金設定のばらつきが発生し、正確な原価率の把握が困難となっていました。

③お客様によっては契約単位毎の一括返却ではなく、複数回に分けて返却されるなど、オペレーションが複雑化しておりミスにつながっていました。

④上記からも分かる通り、正確な在庫数、料金設定、原価などが把握できておらず、経営分析が困難でした。

KAREN-COREの導入により、どのような業務改善効果がありましたか？

業務改善効果は多岐にわたりますが、『システムから出てくる数字が信頼できるようになった』点が大きかったです。
具体的には以下のような業務改善効果がありました。

①余剰在庫(10～20％)を最低限に削減する事が可能となり、在庫適正化を実現できました。

②お客様毎にばらつきの発生していた貸出単価、貸出料金を一元管理する事が可能となりました。これにより正確な原価管理につながりました。

③検品ミスや誤出荷を大幅に低減できました。

④商品毎のメンテナンス管理(正常、整備、清掃、修理、廃棄等)のステータス付与が可能となりました。

⑤ほぼリアルタイムでの経営分析が可能となり、営業会議や経営会議向け報告資料の作成工数を大幅に低減できました。また、数年単位での実績をもとに正確な年間目標を立てられるようになりました。

KAREN-COREの選定理由をお教え下さい。

システム選定当時、キッセイコムテックの他に2社の候補がありました。その2社は一般的な販売管理システムにカスタマイズを加えた上での提案でした。一方、KAREN-COREは標準でレンタル業務に最適化されており、業務マッチ度が最も高かった事が選定の理由です。

導入時の注意点等ありましたらお教え下さい。